Kısa yanıt: Chrome bağlantınız gizli değil hatası düzeldikten sonra sayfayı yenileyin; adres çubuğunda HTTPS ve güvenli bağlantı bilgisinin göründüğünü kontrol edin. Uyarı geri gelirse parola veya ödeme bilgisi girmeyin. Tarih ve saat ayarını, Chrome ve işletim sistemi güncellemelerini ve sorunun başka sitelerde görülüp görülmediğini denetleyin; sertifika uyarısını geçerek devam etmeyin.
Uyarı kaybolsa bile işlemin tamamlandığını varsaymayın. Özellikle e-posta, banka veya alışveriş hesabına giriş yapacaksanız, doğru alan adında olduğunuzu ve bağlantı durumunu kontrol etmek birkaç saniye sürer.
Sayfa açılıyor ama bazı özellikler çalışmıyorsa sorun sertifikadan kaynaklanmayabilir. Aşağıdaki kontroller, güvenli bağlantıyı doğrulamanıza ve tekrarlayan uyarının kapsamını anlamanıza yardımcı olur.
Chrome bağlantınız gizli değil hatası çözümü işe yaramadıysa ne yapmalı?
Uyarı sürüyorsa sertifika uyarısını aşmayın; sorunun tek bir siteye mi yoksa tüm bağlantılara mı yayıldığını belirleyin. HTTPS, tarayıcı ile site arasındaki şifreli bağlantıyı gösterir; SSL/TLS sertifikası ise sitenin kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olur. Uyarı, sertifika süresi dolduğunda veya alan adı uyuşmadığında görülebilir.
Tek sitede görülüyorsa
Adres çubuğundaki alan adını harf harf kontrol edin ve sayfayı yenileyin. Sorun yalnızca o sitedeyse sertifika süresi dolmuş ya da site yanlış yapılandırılmış olabilir; bu durumda site düzeltene kadar giriş yapmayın. Uyarı kalktıktan sonra bile alışveriş veya ödeme öncesinde doğru alan adında olduğunuzu doğrulayın.
Birden fazla sitede görülüyorsa
Önce cihazın tarih ve saat ayarını kontrol edin; yanlış saat sertifika doğrulamasını bozabilir. Ardından farklı bir güvenilir ağda deneyin. Ortak ağdaki giriş ekranı, VPN veya antivirüsün HTTPS taraması bağlantıyı etkileyebilir. Şunları sırayla gözden geçirin:
- Chrome güncellemesini ve bekleyen işletim sistemi güncellemelerini yükleyin.
- Sorunun farklı sitelerde ve ağlarda tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.
- Antivirüs ayarlarını inceleyin; güvenlik korumasını kalıcı olarak kapatmayın.
E-posta hesabına erişim sorunu sertifika uyarısı giderildikten sonra da sürerse, Gmail şifre sıfırlama bağlantısı çalışmıyor durumunu ayrı değerlendirin. Bağlantı güvenli olduğu hâlde video sayfasındaki yorumlar görünmüyorsa bu da farklı bir tarayıcı sorunu olabilir: YouTube yorumlar görünmüyor nasıl düzelir rehberi ilgili kontrolleri ele alır.
Chrome bağlantınız gizli değil hatasının tekrarlamaması için nelere dikkat edilmeli?
Chrome bağlantınız gizli değil uyarısının tekrarlama ihtimalini azaltmak için tarayıcıyı, cihazı ve güvenlik ayarlarını güncel tutun. Ancak uyarıyı kapatmak ya da sertifika denetimini devre dışı bırakmak çözüm değildir; gerçek bir bağlantı riskini fark etmenizi engelleyebilir.
Tarayıcı ve cihaz ayarlarını güncel tutun
Chrome ve işletim sistemi güncellemelerini ertelemeyin; cihazın tarih ve saatini otomatik ayara alın. Güncellemeden sonra başka bir sorun da başladıysa, örneğin görüntü bozulduysa, bunu sertifika hatasıyla karıştırmayın. Sürücü güncellemesi sonrası siyah ekran ayrı bir belirtiyi ele alır.
Güvenlik uyarılarını geçici olarak kapatmayın
“Devam et” seçeneği görünse bile uyarı veren sayfaya hassas bilgi yazmayın. Sorun tekrarlarsa önce sayfayı yenileyin, sonra farklı bir ağda deneyin ve uyarının tek sitede mi kaldığını not edin.
Chrome bağlantınız gizli değil uyarısı yeniden çıkarsa ilk adımınız sertifika uyarısını geçmek değil, başka bir siteyi güvenli biçimde açıp sorunun kapsamını belirlemek olsun. Tek sitede sürüyorsa o siteye giriş yapmayın; birden fazla sitede görülüyorsa cihazın saatini ve güncellemelerini kontrol edin.
